Jeder spricht von Künstlicher Intelligenz, und die Downloadraten von ChatGPT sind stark nach oben geschossen. Gleichzeitig ist da auch die Angst, dass KI den Menschen ihre Jobs wegnehmen könnte. Viel wahrscheinlicher ist aber, dass KI und Mensch künftig in Symbiose zusammenarbeiten werden. Dafür braucht es jedoch die richtige Herangehensweise und Offenheit seitens der menschlichen Parts, die KI als Hilfe zu akzeptieren. Wir stellen verschiedene Einsatzbereiche vor, wo KI hilfreich sein kann.
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Präsentationen und Planung mit KI strukturieren
Ein elementarer Bestandteil in vielen Jobs sind Planung und Organisation. Hier spielt KI ihre klare Stärke aus. Man plant ein spannendes Projekt und möchte zuerst Ideen sammeln und sie strukturieren.
Die KI hilft dabei, indem sie eine grobe Gliederung erstellt, die der Mensch anschließend weiter verfeinern kann.
Mit dem richtigen Programm kann jeder eine Mind Map mit künstlicher Intelligenz erstellen und sich dabei den Arbeitsalltag deutlich erleichtern.
Beispiel: Ein Unternehmen möchte mehr Nachhaltigkeit im Betrieb etablieren. Nun könnte die KI eine Mindmap erstellen, die Unterthemen wie Schulungen der Mitarbeiter, Lieferketten und Energieeffizienz abdeckt. Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt oft neue Denkanstöße mit sich. Solche Unterstützung macht die Planungsphase leichter.
Anregungen und Brainstorming durch Hilfe von KI
Wer kennt das nicht? Man sitzt vor einem leeren Blatt Papier oder einem neuen Word-Doc und nichts geht. Die Inspiration für eine Idee fehlt einfach. KI-Tools können in solchen Momenten Hilfe bieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob es das viel geladene Programm ChatGPT ist oder eine andere KI. Die Funktionsweise beim Brainstorming ist ähnlich. Die KI liefert Vorschläge gemäß der gemachten Prompts, die dann als Basis für den kreativen Prozess dienen.
Dabei ist die Angst, dass die KI den Menschen ersetzt, oftmals unbegründet. Denn die KI ersetzt nicht, sie ergänzt. Wobei hier der Vollständigkeit halber erwähnt werden muss, dass durch die Unterstützung von Menschen und der Fokussierung der Mitarbeiter auf andere Schwerpunkte eventuell nicht mehr alle Stellen in einzelnen Unternehmen besetzt werden müssen, sofern das Unternehmen die Umsatzleistung nicht in ähnlichem Umfang steigern kann.
Aber generell ist durch die Nutzung von KI von einer höheren Produktivität der Mitarbeiter auszugehen, so dass sich dies sowohl für die Mitarbeiter als auch das Unternehmen positiv auswirkt.
Die KI kann im besten Fall die Kompetenzen eines Menschen fördern und ihm den Arbeitsalltag erleichtern. Sinnbildlich gesprochen trifft hier die Aussage zu „KI ersetzt nicht den Menschen. KI ersetzt die Menschen, welche KI nicht nutzen“.
Übrigens: Auch im privaten Bereich kann KI ein Gamechanger sein. So helfen Programme z.B. bei der Suche nach einer passenden Krankenversicherung für Selbständige, unterstützen bei der Steuererklärung und vielen anderen Alltagsfragen.
KI im generativen Bereich
Einer der bekanntesten Einsatzbereiche ist die Generierung von Inhalten durch KI. Tools wie ChatGPT, DALL-E oder auch viele andere Programme erstellen Bilder, Texte und sogar Programme in kürzester Zeit. Das schafft für IT-Spezialisten oder kreativ arbeitende Menschen neue Bereiche.
Allerdings muss auch klar sein, dass solche KI-Systeme den Mensch in dem Punkt nicht ersetzen.
KI wie ChatGPT generiert zwar Texte in Rekordgeschwindigkeit, wiederholt sich aber immer wieder und ist in Sachen Qualität zumindest aktuell nicht mit einem fähigen Redakteur zu vergleichen. Allerdings gilt hier auch wieder das Inspirationsprinzip. Autoren jeglicher Art, die sich an ein neues Thema heranarbeiten oder eine Blockade haben, können von KI neue Impulse erhalten. Manchmal macht genau das den Unterschied und hilft dabei, kleine Schwächen zu überwinden.
Abgabe von redundanten Aufgaben an Künstliche Intelligenz
Routinearbeiten können im Beruf sehr schnell zu Stress führen und hier kann KI mit Effizienz punkten. E-Mails sortieren, Datenbearbeitung oder die Automatisierung von Standardprozessen ist mittels KI mittlerweile möglich. Wenn diese repetitiven Aufgaben an die KI gehen, kann sich der Arbeiter selbst mit seinen Kernaufgaben beschäftigen.
Selbst im Support wird KI immer häufiger eingesetzt, um Standardfragen von Kunden zu beantworten. Das KI-System funktioniert als vorgeschalteter Filter. Fragen, die von einem Menschen beantwortet werden müssen, können direkt an echte Supporter weitergeleitet werden. Das erleichtert die Arbeit, ersetzt aber auch hier den Menschen nicht vollständig.
