Im Leben treten immer wieder Situationen ein, die Ungewissheit und Unsicherheit verursachen. Ganz gleich, ob der Ehepartner fremdzugehen scheint oder ein Sorgerechtsstreit droht. In diesen und vielen anderen Fällen können Privatdetektive für Klarheit sorgen.
Wer einen vertrauenswürdigen Privatdetektiv beauftragen möchte, sollte auf mehrere Aspekte achten.
Inhaltsverzeichnis
Kontrolle der Detektei auf ihre Seriosität
Ein guter Privatdetektiv muss so diskret wie möglich arbeiten. Spezialisten der Detektei Adecta oder alle anderen Detektive verdienen ihr tägliches Brot damit, zu beobachten, Analysen zu erstellen oder Vergleiche durchzuführen. Doch unter den Experten gibt es auch immer wieder schwarze Schafe, die nur wenige praktische Kenntnisse besitzen.
Deshalb sind potentielle Kunden einer Detektei gut beraten, sich vor einer Beauftragung detailliert mit der praktizierten Arbeitsmethodik, aussagekräftigen Referenzen und anfallenden Kosten der Privatdetektive auseinanderzusetzen.
Erfahren und transparent
Beispielsweise sollten sich Kunden an Detekteien wenden, die bereits langjährig in der Branche arbeiten und entsprechende Erfahrungen aufweisen. Ein wichtiges Indiz sind öffentlich einsehbare Rezensionen von zufriedenen Mandanten, die über einen längeren Zeitraum hinweg entstanden sind.
Je nach Bedarf ist es für den einen oder anderen potentiellen Kunden gewiss ebenfalls wichtig, dass die Detektive mit Subunternehmen kooperieren. Unter diesen Umständen könnten auch Spezialisten anderer Fachrichtungen in die Fälle einbezogen werden. Zudem sollte die Detektei vertraglich absichern, dass die Aufträge garantiert nicht von anderen betriebsfremden Detektiven bearbeitet werden.
Fundierte Ausbildung
Auf der Suche nach einem kompetenten Privatdetektiv sollten potentielle Kunden ebenfalls auf die Ausbildung der Ansprechpartner achten. Die Bezeichnung als „Detektiv“ ist nicht geschützt. Allerdings sollten für eine gute Detektei geprüfte Detektive tätig sein die entweder bei der ZAD oder in ähnlichen Berufen ausgebildet wurden. Ihre Kompetenz weisen die viele Experten durch das sogenannte ZAD-Zertifikat nach.
Die ZAD – die Zentralstelle für die Ausbildung im Detektivgewerbe – führt regelmäßig Lehrgänge durch, die Absolventen mit einer theoretischen und praktischen Prüfung abschließen.
Diese Prüfungen erfolgen in Abstimmung mit der IHK. Die Berufsbezeichnung als geprüfter Privatermittler IHK dürfen nur die Personen nutzen, welche die mündliche, praktische und theoretische Prüfung bestanden haben. Der Abschluss ist über Deutschland hinaus auch in einigen anderen Ländern anerkannt.
Transparente Kosten
Privatdetektive sind in vielen Einsatzbereichen tätig, deren Vielfalt von Wirtschaftsdelikten über Ehebrüche bis hin zu Sorgerechtsstreiten reicht. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem Ermittlungsaufwand. Um böse Überraschungen und Diskrepanzen zu vermeiden, sollten Detektive und ihre Kunden im Vorfeld klare Honorarabsprachen treffen. Kostenfreie telefonische Erstberatungen sind ein fester Bestandteil des Serviceumfangs vertrauenswürdiger Detekteien.
Alle offenen Fragen klären
Beide beteiligten Parteien sind gut beraten, schon im Vorfeld abzuklären, ob und welche Kosten die Detektive für Anfahrten zum Ermittlungsort berechnen.
Details zum Stundensatz des eingesetzten Detektivs sollten ebenso abgeklärt werden wie in den Preis inkludierte Leistungen (beispielsweise die Erstellung von Fotos oder Videos).
Zudem sollten sich die Ermittler und ihre Klientel von Anfang an darüber im Klaren sein, ob für den Einsatz spezieller Techniken gesonderte Kosten anfallen und ob etwaige Zeugenaussagen der Detektive vor Gericht bereits mit im vereinbarten Preis enthalten sind.
Endgültige Entscheidung nach einem persönlichen Treffen
Interessierte Kunden sollten einen Privatdetektiv erst dann beauftragen, wenn sie diesen persönlich kennengelernt haben. Die Chemie sollte stimmen. Nur dann ist es möglich, ein auf Vertrauen basierendes und diskretes Verhältnis zueinander aufzubauen.
Persönliche Treffen sind unerlässlich, um einen guten Eindruck von der Art und Professionalität des Ermittlers zu erhalten. Skepsis ist angebracht, falls die Privatdetektive relevante Fragen nicht oder nur vage beantworten können. Schließlich ist es bei den Aufträgen unumgänglich, dass sensible Informationen geteilt werden müssen. Es ist besser, von Anfang an einen klaren Schlussstrich zu ziehen, falls schon zu Beginn Zweifel an einer erfolgreichen Zusammenarbeit bestehen.
Kundenbewertungen
Eine gute Wahl sind zumeist auch Privatermittler, die von ehemaligen Kunden positiv bewertet wurden. Positive Kundenbewertungen sind besonders wichtig, da die Detektei mit sensiblen Daten umgehen muss. Natürlich ist jeder potentielle Kunde bestrebt, einen Detektiv zu finden, der die eigenen Interessen so gut wie möglich vertritt. Für diesen Anspruch sind gute Kundenbewertungen ebenfalls ein wichtiger Anhaltspunkt.
Versierte Experten mit der richtigen Expertise
Bevor die interessierte Klientel einen Privatdetektiv sucht, sollte schon geklärt sein, welche Art an Dienstleistungen gewünscht wird. Die Art des jeweiligen Falls schließt gewiss schon den einen oder anderen Ermittler aus.
Eine wichtige Hilfestellung bei der Suche eines geeigneten Detektivs ist deshalb ein Überblick über angebotene Dienstleistungen einer bestimmten Detektei.
Ist ein Dienstleister auf den Umgang mit dem eigenen Fall spezialisiert, sind die Erfolgsaussichten gewiss gut. Ebenso sinnvoll sind Gespräche zu der Frage, wie die Spezialisten im Umgang mit dem Fall vorgehen würden.
Auf der Suche nach dem richtigen Privatdetektiv: Eigene Ansprüche entscheiden
Vor der erfolgreichen Suche nach einem Privatdetektiv sollten potentielle Mandanten genau wissen, welche Erwartungen sie an die Experten stellen. Während einige Detektive ihre Klientel über jeden einzelnen Schritt auf dem Laufenden halten, fertigen andere Dienstleister nur einen finalen Abschlussbericht für ihre Kunden an. Neben der bevorzugten Form der Kommunikation sollten die Privatdetektive alle wichtigen technischen Anforderungen zur Erfüllung des Falls erfüllen.
Je nach Bedarf müssen die Ermittler deshalb eine physische Überwachung oder Computerforensik leisten oder als Zeuge bei einem Gerichtsprozess auftreten. Generell sollte jeder Privatdetektiv so professionell und erfahren wie möglich auftreten. Der Nachweis einer Lizenz sowie gute kommunikative Fähigkeiten sollten ebenso gegeben sein wie eine professionelle virtuelle Präsenz.
